牵手凌宇年年有余中集凌宇售后服务万里行活动已经开展了半月有余，前面我们介绍了西北西南战队和华东华南战队的情况，这次我们来到了中原华北战队的回访现场，看看他们这一路都经历了些什么。

因为凌宇地处洛阳，所以在河南地区拥有庞大的客户群体，中原华北战队首站回访完周口后，一行人就启程出发，对漯河、洛阳、许昌、郑州、新乡、焦作等地展开回访。

河南地处中原，秀丽，自然资源、人文资源十分丰富，不仅是世界级旅游胜地，经济地位也非同一般，是全国重要的综合交通枢纽和人流物流信息流中心，素有九州腹地、十省通衢之称。有闻名世界的石窟文化龙门石窟、惊艳各国的盛世牡丹，有武术文化的发祥地少林寺，有国家5A级旅游景区云台山、白云山等，还有种类多样、特色各具的民间小吃等，这些共同形成了独特的中原文化。

几天时间，工作人员拜访搅拌站近百家，对客户在产品使用过程中的问题进行答疑和处理，同时也收集客户的意见和建议，做好反馈纪录，从而更好地洞悉客户需求，完善提升产品。

回访过程中，工作人员忙得热火朝天。每到一地，都会被客户围观，争相跟技术人员交流、跟售后人员反馈，针对车辆在使用过程中的问题轮番交流经验。经常工作人员还没开口，客户就彼此互帮互助开始答疑解惑了，实在拿不准的，就拉专业人员来评判。工作人员笑称，这些客户自己都成专家了。

因为客户对凌宇够熟悉、够信任，所以在用车过程中也更加游刃有余，在面对其他用户的难题时，也更愿意去分享经验技巧，成为凌宇产品的活招牌。

到这里，河南地区的回访就告一段落了，售后服务团队启程河北。回访途中，工作人员听闻今年中秋晚会的总台举办地定在了洛阳，所有人无不为之振奋。近年来，洛阳经济发展迅速，加快建设中原城市群副中心城市、打造引领河南高质量发展的新引擎和增长极。中秋晚会在洛阳举办，不仅证明了洛阳实力，而且一定会为洛阳带来新的发展和机遇。

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